服务强度（ρ=λ/μ）反映了单个服务台在单位时间内用于为顾客提供服务的平均服务时间，因而也反映了服务台的繁忙程度。..

第1题

A、多个串行服务台 B、多个并行服务台 C、多个串行服务台，且多个并行服务台 D、多个串行服务台，或者多个并行服务台

第2题

A、泊松分布负指数分布CN B、泊松分布泊松分布CN C、负指数分布负指数分布NC D、泊松分布负指数分布NC

第3题

A、定长输入，负指数分布服务，N个服务台 B、泊松输入，爱尔朗分布服务，N个服务台 C、泊松输入，定长服务，N个服务台 D、爱尔朗分布输入，定长服务，N个服务台

第4题

A、多队列、多服务台、多服务阶段 B、多队列、多服务台、单服务阶段 C、单队列、多服务台、多服务阶段 D、单队列、多服务台、单服务阶段

第5题

A、前厅服务台 B、总服务台 C、楼层服务台 D、客房服务台

第6题

A、A.前厅服务台 B、B.总服务台 C、C.楼层服务台 D、D.客房服务台

第7题

A、顾客相继到达的间隔时间的分布；服务时间的分布；平行服务台的数目 B、顾客到达花费的时间长短；服务时间的长短；平行服务台的数目 C、顾客相继到达的间隔时间的分布；服务时间的分布；串行服务台的数目 D、顾客到达花费的时间长短；服务时间的长短；串行服务台的数目

第8题

第9题

服务强度（ρ=λ/μ）反映了单个服务台在单位时间内用于为顾客提供服务的平均服务时间，因而也反映了服务台的繁忙程度。