【判断题】
查看正确答案A、少儿初级水平 B、少儿高级水平 C、大学生中级水平 D、大学生高级水平
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第2题
A、充分准备、寒暄致意、自我介绍、说明意图、具体说明、事后沟通 B、充分准备、自我介绍、寒暄致意、说明意图、具体说明、事后沟通 C、充分准备、寒暄致意、说明意图、自我介绍、具体说明、事后沟通 D、充分准备、说明意图、寒暄致意、自我介绍、具体说明、事后沟通
第4题
A、了解时间要求、分条介绍、总结陈词并提问是否有介绍的不够、不清晰的地方 B、一般介绍学术背景、工作经历、兴趣爱好、性格特点、主要优点 C、不论企业是否要求，都准备中外文自我介绍并流利的说出来 D、不要陈述虚假内容、不要讲述无关内容、不要长篇大论
第5题
A、A.自我介绍的内容应当真实而准确 B、B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善 C、C.在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己 D、D.自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象
第7题
A、打电话问候客户时，应该加快说话速度，以便让客户听到更多的内容 B、开门见山地进行自我介绍 C、强化支行或理财中心的概念 D、第一次与客户进行电话沟通时，可以尝试详细介绍产品的特点 E、打电话跟进时，争取邀请客户到网点见面，继而进行面对面的营销
