【多选题】
CRM主要范围包括（）等。
A、销售自动化
B、客户服务与支持
C、营销自动化
D、呼叫中心
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第4题
A、获证组织的主要区域，主要生产线、主要过程等不再继续符合认证标准和其他附加要求 B、获证组织的认证范围内部分产品范围、现场、区域、生产线、主要过程等不再保持认证资格、组织申请缩小审核范围的 C、获证组织将某污染较重的工序承包给相关方 D、获证组织不再生产某类产品或不再提供某种服务
第5题
A、A.获证组织的主要区域、主要生产线、主要过程等不再继续符合认证标准和其他附加要求 B、B.获证组织的认证范围内部分产品范围、现场、区域、生产线、主要过程等不再保持认证资格，组织申请缩小审核范围的 C、C.获证组织将某污染较重的工序承包给相关方 D、D.获证组织不再生产某类产品或不再提供某种服务
第6题
A、A.获证组织的主要区域，主要生产线、主要过程等不再继续符合认证标准和其他附加要求 B、B.获证组织的认证范围内部分产品范围、现场、区域、生产线、主要过程等不再保持认证资格、组织申请缩小审核范围的 C、C.获证组织将某污染较重的工序承包给相关方 D、D.获证组织不再生产某类产品或不再提供某种服务
