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【填空题】

CRM主要包括三个要素：（）、（）和（），这三者有机结合构成一个强大的系统。

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第1题

[单选题] 在九阶段实施方法的'CRM流程测试'阶段的三个主要任务中，( )是CRM实施成功的关键环节。

A、准备CRM基础数据 B、准备流程测试 C、流程测试 D、三个都不是

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第2题

[填空题] CRM的好坏成败主要关系三个方面：（）、（）和（）。

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第3题

[填空题] 决定局域网特性的主要技术要素包括（）、（）和（）三个方面。

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第4题

[单选题] 色彩的构成包括三个要素，即形象要素、心理要素和（）。

A、光影要素 B、光感要素 C、肌理要素 D、对比要素

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第5题

[多选题] 法律调整包括三个基本要素和一个机动性要素，三个基本要素是（）。

A、法律规范 B、法律关系 C、实现权利义务的行为 D、法的适用

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第6题

[单选题] 在“CRM 流程测试”阶段的三个主要任务中，数据准备是CRM 实施成功的关键环节。这种说法（）。

A、正确的 B、错误的 C、不能肯定 D、看情况而定

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第7题

[简答题] 一笔会计分录主要包括的三个要素是？

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第8题

[填空题] 政府形象系统的要素主要包括三个部分：（）、（）、（）。

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第9题

[填空题] 量化主要包括三个方面的要素中（）是指完成工作的标准。

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