【多选题】
TQM要求监控所有与质量相关的成本有哪些（） 
A、转包成本
B、预防成本
C、内部故障成本
D、鉴定成本
E、外部故障成本
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第6题
A、审核和批准产品的工艺规程、操作规程等文件；监督厂区卫生状况 B、确保关键设备经过确认；确保完成生产工艺验证；确保企业所有相关人员都已经过必要的上岗前培训和继续培训，并根据实际需要调整培训内容 C、批准并监督委托生产；确定和监控物料和产品的贮存条件；保存记录 D、批准并监督委托检验；审核和批准所有与质量有关的变更 E、监督本规范执行状况；监控影响产品质量的因素
第8题
A、A.满足质量要求的主要效益是减少项目质量管理活动的成本 B、B.达到质量要求的主要效益包括减少返工、提高生产率、降低成本与提升干系人满意度 C、C.满足质量要求的主要成本是增加返工 D、D.无法基于质量成本与质量预期效益之间的关系来评估质量成本
