【单选题】
目前我*行客户主要遭受的外部欺诈包括电信诈骗和网络钓鱼。从性质上讲，上述两种欺诈案件均来自银行外部。一旦出现外部欺诈事件，为防止涉案资金被不法分子快速分散提取，客服中心及各网点应快速启动应急止付流程，冻结（）。
A、受害客户的涉案付款账户
B、犯罪分子的涉案收款账户
C、受害客户的电子银行服务
D、犯罪分子的电子银行服务
查看正确答案
A、安抚客户情绪，并引导客户报案 B、详细记录案情 C、对可疑收款人的行内相关账户进行应急冻结止付 D、向客户通报我*行内部处置进度以及可疑收款账户余额等信息
