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【多选题】

在铁塔集团总部制定的故障处理流程中,关键的质量控制点有()

A、接单时长

B、回单时长

C、故障处理时长

D、回单质量

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第4题

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第5题

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第7题

A、纠纷处理流程  B、日常修理流程  C、故障处理流程  D、更新改造流程  

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第9题

A、集团主要结算账户开立他行,集团总部有资金归集需求  B、集团主要结算账户开立兴业银行,对集团下属成员单位有资金监控需求  C、集团主要结算账户开立他行,对集团下属成员单位有资金监控需求  D、集团主要结算账户开立兴业银行,集团总部无其他需求  

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