【单选题】
在站址维系纠纷处理流程中，（）负责案例资料（维系情况、业主情况、问题解决情况）整理、归档。
A、铁塔维护部主管
B、铁塔维护部区域经理
C、代维项目经理
D、代维一线人员
查看正确答案A、站址维系-拆迁 B、站址维系-纠纷处理 C、站址拆除资产处置 D、站址场租转签
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第2题
A、一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息；简单纠纷，由一线代维人员、代维项目经理自行处理 B、项目经理确认具体的纠纷内容，了解业主真实诉求，实力纠纷协调事项，并将相关信息报送维护主管 C、区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合，现场维系，解决纠纷 D、代维项目经理负责案例资料整理、归档
第5题
A、充分听取和完全满足业主方的意见和要求 B、根据维系人员拜访反馈的具体问题，物业中心通过“一事一议”的方式，与区域经理共同制定解决方案 C、运营法律武器，实施法律维权 D、充分借助与运营商的联合维系，发挥驻县客户经理和社会能人的力量，全力解决纠纷问题，确保站址稳定
第9题
A、负责责任范围内物理站址的物业、电费相关信息的登记 B、按照湖北铁塔公司物业管理系统的流程协助区域经理完成业主关系维系 C、合同过户、续签，电费缴纳及站址拆迁等工作 D、租赁及电费支付、合同续租
