A、A、负责收集回头客的信息 B、B、负责组织公司产品的售后服务工作 C、C、对前一天的遗留售后问题进行跟踪 D、D、负责发展维护良好的客户关系
A、长期订单 B、回头客 C、额外的价格 D、良好的口碑 E、追求新客户
A、忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发 B、企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户 C、企业只要有忠诚客户就能永久生存下去 D、减少市场开发费用 E、通过忠诚客户增加新客户
A、销售 B、客户的性质 C、企业利益 D、企业系统
A、美誉度 B、知名度 C、回头率 D、抱怨率
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