在银行卡客户服务体系中,对于低价值的客户,银行工作的着眼点应侧重于()。
A、发展客户
B、促动客户
C、维护客户
D、提高客户的满意度
A、发展客户
B、促动客户
C、维护客户
D、提高客户的满意度
A、银行卡组织在银行卡跨行交易客户服务领域越来越重要 B、银行卡业务创新对服务创新的推动作用增强 C、风险防范成为银行卡客户服务的重点内容 D、个性化、定制化银行卡客户服务发展迅速 E、银行卡客户服务中心的应用领域逐步扩大 F、银行卡客户服务标准由分散走向统一
A、A.客户在柜台申请开通客户端手机银行服务,必须在其提供的银行卡开户机构所属联社的营业网点提出申请(不允许跨法人申请) B、B.客户持有广东农信除共管卡、附属卡外的个人借记卡可申请开通客户端手机银行服务 C、C.客户需持本人有效身份证件办理 D、D.15位身份证的客户也允许办理客户端手机银行服务
A、银行保险客户服务的基础型服务包括防灾防损、契约保全、附加价值服务等 B、银行保险客户服务的原则包括银保协同、依法合规、快速服务等 C、在日趋激烈的竞争下,保险公司可以适当增加延伸型服务的比重和种类 D、在银保产品的趋同性日益增强的情况下,客户对保险产品的选择在很大程度上取决于保险公司所提供的延伸型服务