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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

在银行卡客户服务体系中,对于低价值的客户,银行工作的着眼点应侧重于()。

A、发展客户

B、促动客户

C、维护客户

D、提高客户的满意度

更多“在银行卡客户服务体系中,对于低价值的客户,银行工作的着眼点应侧重于()。”相关的问题
第1题

A、行卡组织行卡跨行交易客户服务领域越来越重要  B、行卡业务创新对服务创新推动作用增强  C、风险防范成为行卡客户服务重点内容  D、个性化、定制化行卡客户服务发展迅速  E、行卡客户服务应用领域逐步扩大  F、行卡客户服务标准由分散走向统一  

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第3题

A、处理客户投诉  B、对商户服务  C、变更持卡人资料  D、办理行卡柜台服务  

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第4题

A、客户到柜面现金缴纳  B、直接从客户绑定银行账户扣划  C、从客户移动手机通话费扣除  D、委托其他手机行卡用户代付  

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第6题

A、A.客户柜台申请开通客户端手机银行服务,必须其提供行卡开户机构所属联社营业网点提出申请(不允许跨法人申请)  B、B.客户持有广东农信除共管卡、附属卡外个人借记卡可申请开通客户端手机银行服务  C、C.客户需持本人有效身份证件办理  D、D.15位身份证客户也允许办理客户端手机银行服务  

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第7题

A、客户持转出行卡办理卡卡转账业务时  B、客户持转入行卡办理卡卡转账业务时  C、客户持转出和转入行卡办理卡卡转账业务时  D、以上都是  

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第8题

A、客户持转出行卡办理卡卡转账业务时  B、客户持转入行卡办理卡卡转账业务时  C、客户持转出和转入行卡办理卡卡转账业务时  D、以上都是  

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第9题

A、银行保险客户服务基础型服务包括防灾防损、契约保全、附加价值服务等  B、银行保险客户服务原则包括银保协同、依法合规、快速服务等  C、日趋激烈竞争下,保险公司可以适当增加延伸型服务比重和种类  D、银保产品趋同性日益增强情况下,客户对保险产品选择很大程度上取决于保险公司所提供延伸型服务  

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