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【单选题】

下列选项，不是有效处理员工关系的方法是（）。

A、加强双向沟通，实现信息共享

B、建立企业文化，增强组织内聚力

C、建立严格的规章制度，严格执行，不容情分

D、掌握用人之道，加强组织向心力

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第1题

[单选题] （）不是有效处理员工关系的方法。

A、掌握用人之道，加强组织向心力 B、建立严格的规章制度，严格执行，不容情分 C、加强双向沟通，实现信息共享 D、建立企业文化，增强组织内聚力

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第2题

[单选题] 下列选项对员工关系概念说法正确的是（）

A、员工关系的角色只有政府、雇主、人力资源管理者 B、员工关系不具有时代性 C、员工关系具有时代性 D、员工关系的实质是雇主与雇员的合作

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第3题

[单选题] 下列哪一项不是“沟通”的作用？（）

A、解决问题 B、激励员工 C、表达情感，树立信誉，培养关系 D、相互信任是有效沟通的前提

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第4题

[单选题] 关于员工关系管理，正确的说法是（）。 ①劳动关系管理仅仅是员工关系管理的一部分，而不是其全部内容 ②员工关系管理的目的之一在于确保员工管理政策和管理实践符合相关法律法规的要求 ③质量圈和员工持股计划等都属于员工关系管理的重要手段和方法 ④作为员工关系管理的一种手段，员工援助计划有助于从组织的角度进行员工压力管理

A、①②④ B、①③④ C、①②③ D、①②③④

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第5题

[单选题] 关于员工关系管理，正确的说法是（）。 ①劳动关系管理仅仅是员工关系管理的一部分，而不是其全部内容 ②员工关系管理的目的之一在于确保员工管理政策和管理实践符合相关法律法规的要求 ③质量圈和员工持股计划等都属于员工关系管理的重要手段和方法 ④作为员工关系管理的一种手段，员工援助计划有助于从组织的角度进行员工压力管理

A、①②④ B、①③④ C、①②③ D、①②③④

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第6题

[多选题] 在企业招聘员工中，人员甄选是一项重要工作，下列选项属于测评中心的测验方法的是哪几个选项（）。

A、无领导小组讨论 B、公文处理练习 C、单独询问 D、管理游戏

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第7题

[单选题] 关于员工关系与劳资关系，以下说法正确的是（）。 ①在人力资源管理出现之前，员工关系常被称为劳资关系 ②员工持股计划属于员工关系管理的重要手段和方法 ③员工关系更强调个人层面上与组织进行沟通，而不是劳资关系中的工会表达意见 ④员工关系更强调员工参与合作，区别于劳资关系所关注的对立与冲突

A、①②③ B、①②④ C、②③④ D、①②③④

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第8题

[单选题] 关于员工关系与劳资关系，以下说法正确的是（）。 ①在人力资源管理出现之前，员工关系常被称为劳资关系 ②员工持股计划属于员工关系管理的重要手段和方法 ③员工关系更强调个人层面上与组织进行沟通，而不是劳资关系中的工会表达意见 ④员工关系更强调员工参与合作，区别于劳资关系所关注的对立与冲突

A、①②③ B、①②④ C、②③④ D、①②③④

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第9题

[] 质量管理八项基本原则之间的关系是最高管理者处理好员工的关系，运用控制论的基于事实的决策方法，最终目的满足顾客要求。

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