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【单选题】

关于员工关系管理,正确的说法是()。<br /> ①劳动关系管理仅仅是员工关系管理的一部分,而不是其全部内容<br /> ②员工关系管理的目的之一在于确保员工管理政策和管理实践符合相关法律法规的要求<br /> ③质量圈和员工持股计划等都属于员工关系管理的重要手段和方法<br /> ④作为员工关系管理的一种手段,员工援助计划有助于从组织的角度进行员工压力管理

A、①②④

B、①③④

C、①②③

D、①②③④

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第4题

A、员工关系角色只有政府、雇主、人力资源管理者  B、员工关系不具有时代性  C、员工关系具有时代性  D、员工关系实质雇主与雇员合作  

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第5题

A、员工参与有利于促进劳动关系稳定  B、让员工参与管理会增强员工对企业认同感  C、员工参与主要员工以劳动者身份参与企业决策制度  

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第6题

A、生产规划员工管理  B、人力资源管理生产管理  C、员工培训团队建设  D、生产现场管理班组员工管理  

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第7题

A、员工关系在雇佣过程中产生  B、员工关系主体有两个:企业管理方与员工或者员工代言人  C、员工关系本质利益体之间利益和力量博弈  D、员工关系表现形式合作和协调  

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第8题

A、客户关系管理应用软件  B、客户关系管理硬件系统  C、客户关系管理一定要建立呼叫中心  D、客户关系管理一种以客户为中心营销管理思想  

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第9题

A、员工福利属于工资范畴  B、员工福利以劳动关系建立为前提  C、福利支付对象仅限员工本人  D、具有现期支付特征  

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