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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

以下不属于客户维系关键点的是()。

A、积极主动

B、真诚沟通

C、及时有效

D、成本唯一

更多“以下不属于客户维系关键点的是()。”相关的问题
第1题

A、1000(750)kV电压互感器验收,应对电压互感器制造过程键点进行验收  B、对首次入网500(330)kV及以下电压互感器设备或者在运检部门认为必要时应进行键点见证  C、物资部门应督促制造厂在制造电压互感器前20天提交制造计划和关键节点时间,有变化时,物资部门应提前7个工作日告知运检部门  D、键点见证采用查阅制造厂家记录、监造记录和现场查看方式  

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第2题

A、A.[线性浮点]控制器能调节曲线曲率  B、B.在[摄影表(DopeSheet)]中,如在两个键点之间进行[插入时间]操作,会影响键点之间切线类型  C、C.在[摄影表(DopeSheet)]中只能改变键点所处时间,但能改变键点切线类型  D、D.同一键点输入与输出始终为同一种切线类型  

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第3题

A、确认客户投诉内容是否属实,从而采取相应措施  B、判断投诉客户属于理智型还是感性型客户,从而采取相应措施  C、判断网点繁忙程度,从而采取相应措施  D、应重点关注客户投诉后跟踪与反馈  

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第4题

A、产品话术演练  B、检查仪容仪表  C、演练服务礼仪  D、答复客户主动咨询时应积极热情  

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第5题

A、确认客户销户真实原因,客户态度是否坚决  B、判断是否可以提供其他方式服务代替  C、必要时刻承诺一定客户福利进行挽留  D、留下客户联系方式方便日后二次挽留和产品营销  

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第6题

A、寻找营业网点内同时间点营销机会  B、投诉处理时,发现目标客户,针对性地进行产品营销  C、注重挖掘潜力,培育客户客户追踪  D、明确客户需求,有效引导  

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第7题

A、绩效管理10个键点  B、绩效管理12个键点  C、薪酬管理12个键点  D、薪酬管理10个键点  

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第8题

A、在影响文件基本使用为前提  B、只保留原数据中一些“键点”  C、去掉数据中重复、冗余信息  D、保留数据中一些键点  

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第9题

A、了解设备技术要求,包括设计联络会、技术交底、设计变更等内容  B、了解《键点见证实施方案》相关内容  C、了解合同中明确需见证键点  D、了解《键点见证工作记录》  

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