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【判断题】

预订单可以记录客人的个人资料和信用状况等信息。

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第5题

A、个人基本信息  B、信用交易信息,如个人贷款、信用卡、为他人贷款担保信息  C、个人开立结算账户信息,指个人开立结算账户数量、开户银行  D、特殊交易信息  E、特别记录  

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第6题

A、商业银行是经营风险机构,通过考查个人信用记录可以及时掌握借款申请人信用状况,将未来发生风险可能性降到最低  B、通过查询人民银行征信中心个人信用报告,商业银行一方面能掌握申请人已经发生银行借款情况,即申请人当前负债状况,再根据借款申请人提供职业、收入、担保物情况,分析判断借款人还款能力,确定是否贷及贷多少  C、信用报告中提供申请人历史信用记录,还能帮助商业银行分析判断借款人还款意愿,帮助商业银行更好地防范控制信贷风险  

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第7题

A、问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理  B、问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理  C、接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理  D、问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理  

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第8题

A、个人身份信息,包括个人姓名、性别、国籍、民族、身份证件种类号码及有效期限、职业、联系方式、婚姻状况  B、个人财产信息,包括个人收入状况、拥有不动产状况、纳税额、公积金缴存金额  C、个人账户信息,包括账号、账户开立时问、开户行、账户余额、账户交易情况  D、个人信用信息,包括信用卡还款情况、贷款偿还情况以及个人在经济活动中形成,能够反映其信用状况其他信息  E、个人金融交易信息,包括银行业金融机构在支付结算、理财中间业务过程中获取、保存个人信息客户在通过银行业金融机构与保险公司、证券公司第三方机构发生业务关系时产生个人信息  

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第9题

A、与来电者确认客人全名预订信息  B、填写《宾客留言》,附在预订后  C、并在HMS系统中备注提示  D、客人入住登记时将《宾客留言》递交给客人  

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