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【简答题】

导游在带团游览过程中，如果发生有人抢劫旅游者，对他们行凶时，地陪应怎样去做？

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第1题

[单选题] 导游在带团游览过程中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即（）。

A、向所属旅行社报告 B、严格保护事故现场 C、抢救受伤的旅游者 D、调查事故原因

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第2题

[] 导游在带团游览过程中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即（）

A、A.向所属旅行社报告 B、B.严格保护事故现场 C、C.抢救受伤的旅游者 D、D.调查事故原因

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第3题

[简答题] 导游小张在带团游览时，游客甲突发严重的心脏病，在救护车未到前，小张应怎样进行现场急救？

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第4题

[判断题] 评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。

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第5题

[简答题] 谢某参加导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某社聘用，在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付谢某带团报酬，并辞退了谢某。对旅行社的这一做法，谢某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，谢某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。旅行社以与谢某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立？有何依据？

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第6题

[判断题] 导游在带团过程中欺骗.胁迫旅游者消费的，将不予通过年审

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第7题

[判断题] 导游员在带团过程中擅自增加或减少旅游项目的，将会受到全行业通报

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第8题

[判断题] 导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游客服用，缓解病情。（）

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第9题

[单选题] 导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）

A、4分 B、6分 C、8分 D、10分

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