【判断题】
查看正确答案A、微笑、问候 B、主动下车帮助乘客提拿行李 C、如乘客需要，可为旅客介绍、推荐餐厅和旅游景点 D、安全载客到指定宾馆、旅馆
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第8题
A、各位乘客，为了您和他人的安全，请站在黄色安全线内排队候车，多谢合作 B、上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作 C、各位乘客，车门即将关闭，没有上车的乘客请您耐心等候下一趟车，（请不要越出黄色安全线）谢谢合作 D、xx，您好，为了您和他人的安全，请不要携带气球乘车，谢谢合作
第9题
A、A.随意绕行，不必告知乘客 B、B.自行选择绕行路线，结算车费时告知乘客 C、C.明确告知乘客绕行原因、路线及大致里程，先征求乘客意见 D、D.对乘客说:“很抱歉，因XX原因我们要绕道行驶，您看可以吗？”
