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【判断题】

商业模式是指在客户看来，产品所呈现的价值所在。

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第1题

[填空题] 所谓“（）”，是指在系统中建立人文关怀流程，帮助市场销售人员和产品设计人员更贴近于客户，以提升产品或服务来满足客户的个别需求达到价值最大化。

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第2题

[多选题] 产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需要的中心内容，也是顾客选购产品的首要因素，因而在一般情况下，它是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。3V价值模型主张成功的商业模式应包括哪些部分？（）

A、价值选择 B、价值主张 C、价值传递 D、价值实现

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第3题

[单选题] （）是指以提供产品或服务为主要内容，实现企业股权价值最大化的经营模式。

A、商业模式 B、价值经营 C、资本经营 D、产品经营

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第4题

[单选题] 一手房商业贷款（）放款模式是指在合同备案后放款，并在规定时间内取得预抵押登记回执。

A、标准模式 B、简化模式 C、优化模式 D、绿色通道模式

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第5题

[判断题] “4S”原则是指在合适的地方，由合适的客户经理将合适的产品销售给合适的客户。

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第6题

[单选题] 银行保险销售模式是指银行在销售保险产品时所采用的方法或途径的综合。以下关于银管员模式的说法中正确的是（）。

A、销售主体主要是保险公司人员 B、以销售简单的意外险和柜台财险为主 C、主要客户为银行高端客户群 D、该模式下产品必须是简单的、便于理解的

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第7题

[判断题] 体验式营销是指在销售当中，让客户参与其中，亲身体验产品的功能性，在不同产品的对比下，体现销售产品的优点，从而进行一系列产品的销售的行为。

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第8题

[单选题] 客户终身价值是指（）。

A、企业和客户在长期有效地相互配合中，使得服务成本降低、提高营销效率所带来的收益 B、随着时间推移，客户重复购买及由于客户提高支出分配为企业所带来的收益 C、客户长期内倾向于使用一个厂家的更多产品或服务，通过交叉销售为企业带来的收益 D、客户在其一生中有可能为企业带来的价值之和

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第9题

[单选题] （）是指客户在保持现行购买模式和维持现有交易规模，客户未来可望创造的利润总和的现值。

A、客户直接价值 B、客户当前价值 C、客户预期价值 D、客户增值价值

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