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【单选题】

某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是（）。

A、人口统计因素

B、消费心理因素

C、消费行为因素

D、消费受益因素

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更多“某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是（）。”相关的问题

第1题

[] 常（旅）客奖励属于针对消费者的营业推广活动，其目的是激励消费者坚持乘坐某家航空公司的班机，提高品牌忠诚度。

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第2题

[单选题] 以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度

A、①② B、①②③ C、③④ D、①②③④

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第3题

[单选题] 如果以消费者为促销对象，以下（）不是其促销目标。

A、提高商品的认知度，激发购买欲望 B、培养消费偏好，强化品牌忠诚度 C、成为推介者 D、密切厂商关系，培养忠诚度

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第4题

[多选题] 国内液态奶市场，可以按照消费者的行为习惯分为（）型消费者。

A、高忠诚度 B、中度忠诚 C、低忠诚度 D、富裕 E、小康

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第5题

[多选题] 细分市场消费行为因素主要包括的变量有（）。

A、消费者进入市场的程度 B、消费者的购买数量规模 C、乡村和城市 D、消费者的品牌忠诚度

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第6题

[判断题] 4R理论主要是指企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进，从而达到服务品质最优，客户忠诚度最高。

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第7题

[单选题] 按消费者使用频率细分市场属于（）。

A、按人口因素细分市场 B、按消费者心理细分市场 C、按消费者品牌忠诚度细分市场 D、按消费者行为细分市场

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第8题

[多选题] 在目前的营销管理中，忠诚度的提升属于CRM客户关系管理的范畴。尤其在消费品企业中，都会专门设置CRM部门来管理和培养顾客的忠诚度。CRM部门管理有哪些具体措施来提升品牌忠诚度？（）

A、与消费者有效沟通 B、建立信息资料库并分类提供具体计划 C、了解顾客需求并满足 D、增加与顾客互动机会

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第9题

[简答题] 衡量消费者品牌忠诚度高低的标准是什么？

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