A、编码
B、沟通渠道
C、反馈
D、译码
A、发送者，编码，渠道，译码，接受者 B、编码，渠道，译码，接受者 C、发送者，编码，渠道，译码 D、发送者，编码，译码，接受者
A、双向沟通比单向沟通需要更多的时间 B、接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通 C、双向沟通的噪音比单向沟通要大得多 D、在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解
A、第一步――信息发送者把信息准确传递给信息接受者 B、第二步――信息接收者把信息转变为自己所能理解的需要信息 C、只有三个环节都保持畅通，才能充分发挥金融产品促销的作用和效果 D、信息接收者不需要对信息发送者进行反馈
A、地位差异 B、信息编码不适当 C、时间紧迫
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