【多选题】
在涉外交谈中应掌握的有关礼仪规范（）。
A、交谈的态度
B、称呼的使用
C、内容的选择
D、电话的常规
查看正确答案A、专一 B、排斥 C、双向 D、共感
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第9题
A、A.在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝 B、B.在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息 C、C.在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题 D、D.尽量保持沉默
