【单项选择题】
科室接到投诉转办件后应在（）日内完成调查并回复医患沟通办公室，如遇特殊情况不能按时完成的，科室应提前告知医患沟通办公室并书面说明原因。
A、A.1
B、B.2
C、C.3
D、D.5
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