【多选题】
当管理员排解服务器故障时，应首先采取哪些措施？（）
A、每次更改一处，并测试/确认更改是否可以解决问题。
B、验证完整的系统功能。
C、复制问题。
D、确定常用元件是否引发了多个问题。
E、确定服务器上的任何改动。
查看正确答案A、重启文件服务器。 B、询问用户在发现问题时正在做什么？ C、让用户重启电脑。 D、让用户ping通默认网关，并向管理员反馈响应时间。
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第7题
A、允许管理员使用http接口去远程管理服务器 B、允许只有管理员可以连接服务器telnet服务 C、允许管理员通过Microsoft NetMeeting.来管理服务器 D、要求管理员使用远程桌面来管理服务器
