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【单选题】

用户呼叫系统管理员,称他们无法访问整个早上都在使用的文件服务器。要解决该问题,管理员应首先采取哪项措施?()

A、重启文件服务器。

B、询问用户在发现问题时正在做什么?

C、让用户重启电脑。

D、让用户ping通默认网关,并向管理员反馈响应时间。

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第1题

A、A.终端用户系统开发人员、系统测试人员、计算机操作人员、系统理员用户理员  B、B.终端用户、计算机操作人员、系统理员用户理员  C、C.系统开发人员、系统测试人员、计算机操作人员、系统理员用户理员  D、D.终端用户系统开发人员、系统测试人员、计算机操作人员  

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第2题

A、文件服务器或者CTI相关目录异常  B、IVR服务组件运行异常  C、系统配置中未配置“文件访问组件”  D、系统配置中添加VDN时,未在“虚拟呼叫中心文件访问访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码  

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第4题

A、A.任何一个新建用户都需要经过授权才能访问系统中的文件  B、B.windows7不认为新建立的用户zhang与原来的用户zhang是同一个用户,因此无法访问  C、C.用户被删除后,该用户创建的文件夹也会自动删除,新建用户找不到原来用户的文件夹,因此无法访问  D、D.新建的用户zhang会继承原来用户的权限,之所以无法访问是因为文件夹经过了加密  

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第6题

A、A.传染到理员的客户计算机的病毒能获取领域理员特权  B、B.传讯者能对领域理员特权能够存取  C、C.营业所职员能发现传讯者的密码和使用他们访问传讯者的信息  D、D.所有用户能使用他们用户帐号获取能力安装未经考验的安全补丁在他们客户计算机  

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