信访工作中，督查的几个基本要点包括时间督查、质量督查和（）。

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第1题

[判断题] 县级以上人民政府信访工作机构对信访工作中久拖不决、涉及面广、社会关注度高的有关重大、疑难信访事项，可以建议本级人民政府将其列入督查事项，并由本级人民政府负责信访督查的具体工作。

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第2题

[简答题] 文员在处理上司指派的工作时，首先要仔细制定计划，简要说明制定计划时应注意的几个要点。

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第3题

[] 按照《信访条例》规定，信访工作机构在督查督办工作中应当履行提出改进工作建议、完善政策解决问题建议、给予行政处分建议三项建议权的职责。

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第4题

[简答题] 机关信访工作的基本原则分为那几个方面？

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第5题

[多选题] 变电站及电力线路的电气工作，根据（），在工作过程中，一般都要经历工作间断，工作转移和办理工作终结的几个环节。

A、工作任务 B、工作时间 C、工作地点

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第6题

[多选题] 信访工作机构发现本级国家机关工作部门和下级国家机关有下列情形（）的，应当及时督查督办，并提出改进工作的建议。

A、未执行有关法律、法规和政策的； B、无正当理由未按规定的期限登记、受理、办理信访事项的； C、未按规定反馈转送、交办信访事项办理结果的； D、依照法定职责属于本机关受理、办理的信访事项，推诿、敷衍、拖延的； E、不执行信访事项处理、复查、复核意见的； F、虚报信访工作情况、统计数据和其他需要督查督办的事项