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提问人：网友 发布时间：
【单选题】

GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》实际上是对组织管理成熟度的评价，通常把管理成熟程度分成四个阶段，下图描述的是（）阶段。<br /> <img src="https://nimg.ppkao.com/2017-08/yuanzhen/2017080709192625894.jpg?sign=d1ec17178ae01fe15888d390934dd1bc&t=62d35557" />

A、问题反应

B、早期系统方法

C、一致的方法

D、整合的方法

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第1题
[简答题] GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》基本理念是什么？

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第2题
[单选题] 在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是（）。

A、资源和过程管理  B、战略、顾客和市场  C、结果和过程管理  D、测量分析与改进、过程管理  

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第3题
[单选题] GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准的主体内容是（）。

A、术语和定义  B、评价要求  C、规范性引用文件  D、范围  

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第4题
[单选题] GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中，“组织治理”和“社会责任”条款属于（）类目。

A、领导  B、战略  C、资源  D、结果  

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第5题
[多选题] 根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有（）。

A、它关注组织的持续发展和成功  B、它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量  C、它关注为相关方创造价值  D、它关注组织整体绩效和能力  E、它是符合性评价的标准  

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第6题
[单选题] 下列选项中，不是GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》正确用途的是（）。

A、作为体系认证的依据  B、用于企业自我评价  C、用于质量奖评价  D、指导实施质量管理  

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第7题
[单选题] GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是（）。

A、展开-方法-学习-整合  B、学习-展开-方法-整合  C、方法-展开-学习-整合  D、整合-方法-展开-学习  

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第8题
[单选题] GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是（）。

A、水平-趋势-对比-整合  B、趋势-对比-水平-整合  C、对比-趋势-水平-整合  D、整合-水平-趋势-对比  

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第9题
[单选题] GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是（）。

A、展开-方法-学习-整合  B、学习-展开-方法-整合  C、方法-展开-学习-整合  D、整合-方法-展开-学习  

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