【多项选择题】
特殊残缺、污损人民币是指票面因火灾、虫蛀、鼠咬、霉烂等特殊原因，造成（）受损，纸张炭化、变形、变形、图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。
A、A.外观
B、B.新旧程度
C、C.质地
D、D.防伪特征
查看正确答案A、火灾 B、虫蛀 C、鼠咬 D、霉烂
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第9题
A、按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准 B、经复核、业务主管确认无误后，分券别按全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章 C、无偿为持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务 D、办理兑换的时候应该至少保证有两名以上业务人员在场
