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提问人:网友 发布时间:
【判断题】

乘务员在与聋哑旅客交谈时要面对旅客、放慢说话速度、如仍不明白,则需要借助符号、手势及文字。

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第2题

A、旅客耳机里能听到音乐声和务员的话音  B、旅客耳机里能听到音乐声和机组的话音  C、旅客耳机里只能听到机组的话音  D、旅客耳机里能不同的频道分别听到务员和机组的话音  

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第7题

A、第一个滑下飞机,站于滑梯的一侧协助旅客撤离  B、客舱务员能力丧失打开机舱门  C、协助能力丧失的客舱务员一同撤离飞机  D、客舱务员能力丧失,站舱门辅助空间指挥旅客撤离飞机  

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