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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

以下对电话银行服务的基本规定描述正确的是()

A、按省联社电子银行部收取标准,对公客户按每签约账户10元/年收取

B、按省联社电子银行部收取标准,对公客户按每签约账户20元/年收取

C、按省联社电子银行部收取标准,对公客户按每签约账户100元/年收取

D、按省联社电子银行部收取标准,对公客户按每签约账户150元/年收取

更多“以下对电话银行服务的基本规定描述正确的是()”相关的问题
第1题

A、A.一个手机号码只可以绑定一个手机银行服务  B、B.一个手机号码只可以绑定两个手机银行服务  C、C.一个手机号码只可以绑定三个手机银行服务  D、D.一个手机号码只可以绑定五个手机银行服务  

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第2题

A、竭诚服务银行基本职业道德规范  B、是社会主义人与人新型关系在银行业务活动中具体体现和要求  C、是银行从业人员重要道德规范  D、全心全意为为客户和股东服务,是社会主义银行宗旨  

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第3题

A、须向客户解释换人接电话原因  B、须告知客户转给何人  C、须提示客户在转接电话后将情况复述告知转接人员  D、须将来电者姓名告知即将接听服务人员  

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第4题

A、须向客户解释换人接电话原因  B、须告知客户转给何人  C、须提示客户在转接电话后将情况复述告知转接人员  D、须将来电者姓名告知即将接听服务人员  

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第5题

A、签约开通电话银行转账、汇款服务时,必须设定收款人账户明细才能通过电话银行系统进行资金划转  B、社内转账实时到账,行外汇款在扣账后由开户网点所属营业部前台柜员通过支付渠道手工汇款  C、电话银行转账回单和汇款回单可无限次补打  D、电话银行转账、汇款手续费收入发票可无限次补打  

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第6题

A、签约开通电话银行转账、汇款服务时,必须设定收款人账户明细才能通过电话银行系统进行资金划转  B、社内转账实时到账,行外汇款在扣账后由开户网点所属营业部前台柜员通过支付渠道手工汇款  C、电话银行转账回单和汇款回单可无限次补打  D、电话银行转账、汇款手续费收入发票可无限次补打  

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第7题

A、广东农村信用社按客户选择套餐及账户级别收取服务费  B、如遇收费标准变动,广东农村信用社将在营业网点公告或通过短信方式进行通知,若客户不取消‘短信服务’,即视为客户同意按照新标准收费,我社即按新标准进行收费  C、通过电话银行或网上银行开通短信服务,短信收费只有‘按月收取’一种  D、解约收取当月信息费  

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第8题

A、网上银行就是在Internet上建立一个开展各项金融服务虚拟银行平台  B、工行提供电子银行主要包括网上银行电话银行和手机银行  C、各类电子银行业务主要由客户自助操作实现  D、以上都不正确  

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第9题

A、选择恰当时间打电话,尽量在受话人休息、用餐时间与之沟通  B、用标准礼貌头衔来称呼方  C、讲话要言简意赅,尽快切入主题  D、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头  

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