【多选题】
对于售后服务人员使用的软件，下面说法正确的有（）
A、DMS是经销商管理系统
B、ETK是电子零件目录
C、KSD是商业服务数据
D、ISID是综合服务信息显示
查看正确答案A、销售人员不能够替售后服务人员去回答问题 B、销售人员的可能帮助售后服务的人员解答服务的相关问题 C、销售人员与售后服务人员应该各司其职 D、售后服务人员一般不能充当销售人员的角色
A、DMS是经销商管理系统
B、ETK是电子零件目录
C、KSD是商业服务数据
D、ISID是综合服务信息显示
更多“对于售后服务人员使用的软件，下面说法正确的有（）”相关的问题
A、销售人员不能够替售后服务人员去回答问题 B、销售人员的可能帮助售后服务的人员解答服务的相关问题 C、销售人员与售后服务人员应该各司其职 D、售后服务人员一般不能充当销售人员的角色
A、A.售后服务是一次营销的最后过程，也是再次营销的开始。 B、B.售后服务是一个长期的过程。 C、C.售后服务并不能为产品增值。 D、D.售后服务的质量评价标准就是客户满意度。
客服
TOP
