【多选题】
各行在办理西联汇款时，必须严格遵守（）的有关管理制度和办法。
A、中国人民银行
B、中国银行业监督管理委员会
C、国家外汇管理局
D、总行
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第3题
A、非正常退汇即由于西联公司原因无法解付的发汇业务 B、西联公司会主动与网点联系要求退回该笔汇款，并将已收取的原汇款本金与手续费全额退回给发汇人 C、网点应向西联公司索要退汇授权传真，退汇时原汇款收取的本金和手续费一并予以退回 D、非正常退汇必须在原发汇网点办理
第5题
A、西联汇款发汇必须提供收款人姓名、收款人账号、所在国家、地址等信息 B、汇往非洲国家的汇款，必须提供收款人所在州、城市名称 C、汇往美国、墨西哥的汇款必须预留测试问题和答案 D、汇往西联公司签约合作机构的汇款，必须提供收汇公司名称、账号信息
