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提问人：网友 发布时间：
【多项选择题】

旅游投诉受理的主要特征是（）

A、A.有投必受

B、B.符合旅游投诉的受理条件

C、C.受理与否是管理机关的具体行政行为

D、D.有事实依据

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第1题
[] 旅游投诉受理的主要特征是（）

A、A.有投必受  B、B.符合旅游投诉的受理条件  C、C.受理与否是管理机关的具体行政行为  D、D.有事实依据  

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第2题
[多选题] 以下属于旅游投诉的特征的有（）

A、旅游投诉的主体参与了旅游活动  B、投诉人的合法权益受到了损害  C、投诉人有过错  D、旅游投诉的受理机关是旅游行政管理机关  

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第3题
[单选题] 以下对旅游投诉说法正确的是（）

A、旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门  B、处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》  C、旅游投诉具有终局性  D、旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为  

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第4题
[多选题] 我国县级以上旅游投诉管理机关的职责是（）

A、贯彻执行国家旅游投诉管理规章制度  B、受理本管辖区内的旅游投诉  C、受理对纠纷处理决定不服的复议申请  D、协助上级调查本辖区的重大旅游投诉案  

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第5题
[多选题] 我国县级以上旅游投诉管理机关的职责是（）

A、贯彻执行国家旅游投诉管理规章制度  B、受理本管辖区内的旅游投诉  C、受理对纠纷处理决定不服的复议申请  D、协助上级调查本辖区的重大旅游投诉案  

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第6题
[] 我国地方旅游投诉管理机关的职责是（）

A、A.贯彻执行国家旅游投诉管理规章制度  B、B.受理本管辖区内的旅游投诉  C、C.受理对纠纷处理决定不服的复议申请  D、D.协助上级调查本辖区的重大旅游投诉案  

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第7题
[多选题] 旅游投诉受理的条件是（）

A、投诉者是与该案有直接利害关系的相关人员  B、有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据  C、属于规定的旅游投诉范围  D、受理机关有处理权  

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第8题
[多选题] 旅游投诉受理的条件是（）。

A、投诉者是与本案有直接利害关系的相关人员  B、有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据  C、属于规定的旅游投诉范围  D、受理机关有处理权  

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第9题
[多选题] 旅游投诉应同时具备下列哪些条件，旅游行政管理部门才会受理？（）

A、旅游投诉应符合《旅游投诉暂行规定》等法规、规章所规定的旅游投诉范围  B、要在规定的时效内提出投诉  C、要有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据  D、投诉者是与本案中有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者及其从业人员  

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