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【单选题】

零售客户分类维度按市场类型分类可分为城市、（）。

A、学校

B、公共场所

C、高档社区

D、农村

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第1题

[单选题] 利用信息系统中的分类模型，按不同维度对零售客户进行分类、汇总，制作客户分类统计表这些都是在（）。

A、为客户分类作准备 B、实施客户分类 C、维护客户信息 D、界定客户分类标准

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第2题

[] 零售客户分类包括市场类型、守法情况、经营业态、（）四个维度。

A、A.经营态度 B、B.经营资格 C、C.基本作息 D、D.经营规模

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第3题

[] 零售贷款可以根据不同的分类标准，划分为不同类型。按贷款用途划分，零售贷款可分为（）

A、A.个人购房按揭类贷款 B、B.个人消费类贷款 C、C.零售经营类贷款 D、D.信用贷款

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第4题

[多选题] 客户按市场营销角度进行分类，可分为（）。

A、经济型客户 B、道德型客户 C、个性化客户 D、方便型客户

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第5题

[填空题] 按使用状态分类，电子轨道衡可分为（）和（）两类。按计量方式分类，可分为（）方式、（）方式、整车计量方式三类，整车计量方式又分为（）整车计量、（）整车计量和（）整车计量。按用途分类，可分为（）和各种（）轨道衡。

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第6题

[单选题] 零售客户分类结果分析主要做以下几个方面：查询零售客户分类结果，审核分类结果的准确性，（）。

A、对客户经营品牌进行重点分析 B、了解客户的分类结果，划分重点客户 C、对不同类别零售客户的经营特点进行分析、评价 D、打印客户分类报表

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第7题

[单选题] 销售成果的分析与评估方法主要有：总销售量的分析与评估、按区域分类的销售分析与评估，按产品分类的销售分析与评估、按（）类型分类的销售与评估、按市场占有率分析评估。

A、时间 B、进度 C、产品 D、客户

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第8题

[单选题] 销售成果的分析与评估方法主要有总销售量的分析与评估，按（）分类的销售分析与评估，按产品分类的销售分析与评估、按客户类型分类的销售与评估、按市场占有率分析评估。

A、时间 B、进度 C、区域 D、业绩

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第9题

[多选题] 商业银行通过对客户资源分类，掌握不同类别客户的需求和偏好，有针对性地提供金融服务产品，推进服务产品、价格服务、服务方式差别化的市场策略，提升质优客户的服务层次，客户资源分类体系有（）

A、按所有制形式分类 B、按企业资产所有权形态分类 C、按所属行业分类 D、按企业规模分类

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