【单选题】
当竞争激烈形成工作压力时，人们会对环境作出不同程度的反应。这时候彼此之间就可能产生冲突，冲突原因是（）
A、信息缺乏
B、角色矛盾
C、环境应激
D、沟通障碍
查看正确答案A、公司通过了ISO14000，需要遵守环境法规 B、使用不环保的材料会对设备造成污染 C、过高的噪音会对人们的沟通产生影响，从而影响工作质量 D、工作环境不好是产生质量缺陷的诱因
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第7题
A、在追求变革、喜欢猎奇的环境下，人们更倾向于积极的尝试新的金融产品和服务 B、对于金融产品认识的不同，会造成人们对金融产品需求的不同 C、在崇尚节俭的地区，储蓄存款不容易增加 D、语言文字也是文化环境的一部分，也会对金融营销产生巨大的影响
