网络服务范围包括()。
A、保单挂失(含解除挂失)
B、复效(失效四个月内不含宽限期)
C、生存金转账领取授权
D、红利、生存金、交费频次、保险费垫交方式变更
E、终止续保
F、还款
H、续期交费
A、保单挂失(含解除挂失)
B、复效(失效四个月内不含宽限期)
C、生存金转账领取授权
D、红利、生存金、交费频次、保险费垫交方式变更
E、终止续保
F、还款
H、续期交费
A、远程接入前,必须获得客户书面授权,需明确授权范围和时限。远程接入的操作方案应得到项目组和专家的审批 B、问题定位过程中,如需收集客户网络信息,必须向客户说明范围、目的及安全措施,并获得其书面授权 C、通过远程接入后安装在客户网络上的软件、版本、补丁、license均需来自华为公司的正式渠道,包括support网站、正式邮件、3MS案例库 D、远程服务结束后,应通知客户关闭设备侧远程服务环境,包括从网络中断开远程服务连接、停止远程服务软件的运行等,并应提醒客户更改远程服务过程中使用过的密码 E、远程服务结束后,应及时删除从客户网络中获取的数据和信息,如要保留,需获取客户的书面授权 F、对服务器的使用必须有严格的记录,各使用人应将使用情况记录在纸面文档或IT系统中
A、3G用户能从3G网络中漫游到2G网络,以保证服务的范围 B、3G用户能从2G网络中优先重选到3G网络,以有更好服务 C、3G用户在3G网络通话过程中能切换到2G网络,以保证服务连续性 D、3G用户在2G网络通话过程中可以不需要切换到3G网络,以减少切换次数
A、游到2G网络,以保证服务的范围 B、3G用户能从2G网络中优先重选到3G网络,以有更好服务 C、2G用户在3G网络通话过程中能切换到3G网络,以保证服务带宽 D、3G用户在2G网络通话过程中可以不需要切换到3G网络,以减少切换次数
A、2G用户在3G网络通话过程中能切换到3G网络,以保证服务带宽 B、3G用户在2G网络通话过程中可以不需要切换到3G网络,以减少切换次数 C、3G用户能从2G网络中优先重选到3G网络,以有更好服务 D、漫游到2G网络,以保证服务的范围
A、配合集客部门分析客户需求、制定网络解决方案。 B、明确网络服务质量标准,对网络资源进行快速确认。 C、按照既定的方案进行快速的资源调度、局数据制作、网络开通和测试,明确维护保障的相关流程和要求。 D、按照服务质量标准为集团客户提供网络/业务监控、分析服务,提供故障、投诉的快速响应和处理