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【多项选择题】

为了达到文明优质服务的要求，高速公路经营管理者应从哪些方面着手（）。

A、A、高度重视服务质量工作

B、B、建立服务质量管理体系

C、C、加强培训提高人员素质

D、D、加强高速公路营运管理研究

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更多“为了达到文明优质服务的要求，高速公路经营管理者应从哪些方面着手（）。”相关的问题

第1题

[填空题] 《山东省高速公路条例》规定高速公路经营企业应当积极采用科学的管理方法、先进的技术装备，提高高速公路的养护管理水平，逐步完善高速公路的（）、（）、（）及服务设施，保障高速公路的完好畅通。

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第2题

[单选题] 高速公路营运的目的是向全体用户提供安全、畅通、优质的行车标准和服务水平，这一目的也是决定了高速公路的（）。

A、舒适性 B、畅通性 C、安全性 D、服务性

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第3题

[多选题] 根据《内蒙古自治区高速公路条例》的规定，高速公路经营者可以依法取得高速公路（）。

A、所有权 B、收费权 C、服务设施经营权 D、广告经营权

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第4题

[判断题] 内蒙古自治区高速公路路面存有积冰、积雪、积水、流沙，影响高速公路运行安全，尚未达到关闭程度时，高速公路管理机构、高速公路经营者应当截停过往车辆。

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第5题

[] 在公路社会服务需求方面，无论是高速公路、普通干线公路还是农村公路，公路使用者将出行的（）的需求特性放在首位。

A、A.安全性 B、B.畅通性 C、C.优质性 D、D.经济性

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第6题

[简答题] 高速公路基本路段的组成是什么？什么是理想道路条件和交通条件？什么是道路的服务水平？我国高速公路为几级服务水平？

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第7题

[单选题] 根据《收费公路管理条例》，收费公路经营管理者对收费公路及沿线设施进行日常检查、维护，在什么状态下，为通行车辆及人员提供优质服务？（）

A、完好无损 B、漂亮美观 C、保证收费公路处于良好的技术状态 D、路面平整

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第8题

[判断题] 农村公路建设的快速发展，政府公共服务职能的强化，也迫切要求为农村居民提供安全、优质、经济、便捷的客运服务。

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第9题

[] 《公路工程技术标准》（JTGB01—2003）将公路服务水平划分为（）级。其中高速、一级公路以（）作为划分服务水平的主要指标，设计时采用（）级。

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