在公路社会服务需求方面，无论是高速公路、普通干线公路还是农村公路，公路使用者将出行的（）的需求特性放在首位。

A、A.安全性

B、B.畅通性

C、C.优质性

D、D.经济性

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第1题

[填空题] 《山东省高速公路条例》规定高速公路经营企业应当积极采用科学的管理方法、先进的技术装备，提高高速公路的养护管理水平，逐步完善高速公路的（）、（）、（）及服务设施，保障高速公路的完好畅通。

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第2题

[简答题] 高速公路基本路段的组成是什么？什么是理想道路条件和交通条件？什么是道路的服务水平？我国高速公路为几级服务水平？

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第3题

[] 为了达到文明优质服务的要求，高速公路经营管理者应从哪些方面着手（）。

A、A、高度重视服务质量工作 B、B、建立服务质量管理体系 C、C、加强培训提高人员素质 D、D、加强高速公路营运管理研究

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第4题

[多选题] 联网收费的发展面临的问题主要有哪几方面？（）

A、大范围的高速公路联网对高速公路智能交通提出了更高更新的要求 B、社会对高速公路人性化管理和服务意识日益提出的更高要求 C、大范围的高速公路联网收费，由于路网大、环境多，增加了各种逃费、漏费的可能 D、大范围的联网收费，也造成了费率表数据库的庞大复杂，给拆分结算工作带来一定的难度 E、联网收费由于网络大，机电系统出现问题的可能也就比较多

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第5题

[多选题] 《广深珠高速公路有限公司营运收费考核办法》的考核依据是（）。

A、收费公路管理条例 B、广东省高速公路管理条例 C、广东省高速公路运营服务质量评价体系 D、广东省交通集团有限公司高速公路营运管理标准 E、广东省公路建设有限公司营运管理制度

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第6题

[多选题] 以下哪些属于高速公路营运管理公司面对的顾客群（）。

A、高速公路的通行者（服务对象） B、高速公路的投资者（投资人） C、政府及有关部门 D、高速公路沿线村民

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第7题

[] 《公路工程技术标准》（JTGB01—2003）将公路服务水平划分为（）级。其中高速、一级公路以（）作为划分服务水平的主要指标，设计时采用（）级。

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