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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

根据甘肃银行厅堂管理要求,加强网点人员管理,明确责任分工,保障网点内外环境整洁有序,网点门前干净卫生,门头整洁完好,营业厅内应达到()。

A、“三净四无”

B、“四净四无”

C、“四净三无”

D、“三净三无”

更多“根据甘肃银行厅堂管理要求,加强网点人员管理,明确责任分工,保障网点内外环境整洁有序,网点门前干净卫生,门头整洁完好,营业厅内应达到()。”相关的问题
第1题

A、A.厅堂人员、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员  B、B.客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护等职责的工作人员  C、C.客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员  D、D.以上都不是  

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第2题

A、基层网点和一线柜台  B、基层网点网点负责人  C、基层机构和信贷人员  D、基层机构和人员  

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第3题

A、服务销售  B、迎宾接待  C、客流疏导  D、业务推介  E、客户挖掘  

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第4题

A、A.银行业金融机构应完善营业场所制度,落实网点负责人对营业场所、营业秩序的职责  B、B.上级行应加强网点日常经营行为的监督检查,定期采用神秘人检查、抽查录音记录、调阅监控录像、查询文档资料等多种方式对网点进行风险排查  C、C.严防不法分子冒充银行工作人员银行营业场所从事非法或违规活动,并在醒目位置予以明确公告  D、D.加强对保安人员的监控,确保保安人员录像、录音清楚、清晰  

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第5题

A、支行行长做为网点的投诉第一责任人网点客户投诉工作,出现客户投诉,应及时协调相关人员进行处理  B、网点全体人员均有受理客户投诉,及时处理解决并记录相关信息,并协同有关方面做好客户的善后工作的义务  C、厅堂做为网点的投诉第一责任人网点客户投诉工作,出现客户投诉,应及时协调相关人员进行处理  D、定期向分行服务职能部门报告投诉相关情况  E、向分行服务职能部门上报网点不能解决的投诉事件,并根据上级领导意见做后续处理工作。  

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第6题

A、指定网点  B、开户网点  C、网上银行自助  D、任一网点  

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第9题

A、智能厅堂二次打造  B、厅堂改造  C、以客户接触点  D、客户服务  

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