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【多选题】

怎样才能成长为一名优秀的前厅经理()

A、从独立的贡献者转变为系统工程的建设者

B、从专业人士转变为群体设定目标的人

C、学会以店长的角色考虑和解决问题

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第1题

A、部门经理解决问题能力仅仅指在日常工作中解决问题  B、部门经理一项重要能力是谈判能力  C、作一名优秀管理者,一定要信任自己团队  D、作一名优秀管理者,一定要认识和控制压力  

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第4题

A、前厅经理有培训下属员工责任  B、前厅经理必须掌握一定培训技能和技巧  C、组织所有管理部门培训工作  D、酒店日常培训需每周进行两次,每次培训时间必须多于两小时  

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第5题

A、餐厅经理和店经理  B、店经理  C、店经理及地区IT专员  D、店经理前厅经理  

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第8题

A、两名大堂经理(外包)  B、一名运营人员  C、一名运营人员与一名具有资质客户经理(正式员工)  D、一名大堂经理一名客户经理(均非正式员工)  

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