A、关于出国留学、旅游、定居、工作等的单位公函或证明
B、关于账户验资、企业招投标的说明书或证明文件
C、存款人及代理人的有效身份证件
D、存款凭证
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A、开立个人存款账户时客户须提供有效身份证件，使用实名存款 B、开立个人存款账户时，可使用单位证明办理 C、无折续存业务客户须提供身份证件 D、柜员办理无折续存业务必须要求办理存款的客户提供身份证件，并摘录其有效身份证件名称及号码，留存联系电话或地址
A、提供本人有效身份证件及复印件 B、已开具的所有《存款证明》 C、个人存款证明收回申请书 D、委托他人办理个人存款证明业务的，必须同时提供被委托人和委托人的有效身份证件及复印件
A、由代理人办理客户信息的变更业务，须代理人提供双方身份证 B、客户主动申请变更身份信息时（包括客户信息中的户名、证件号码、证件类型），除提供本人身份证件外，还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质，方可变更 C、客户名下单一存款介质户名的调整（通过1210交易办理时）需在原开户网点办理 D、客户信息中的身份信息、地址信息及其他信息的变更业务可在任意网点办理
A、个人客户申请办理时点证明的，可由代理人代办 B、个人客户申请办理时段证明必须存款人本人办理 C、单位客户申请办理时点证明可以授权他人办理 D、单位客户申请办理时段证明必须存款人本人办理
A、需持该开证资金对应的份数齐全的所有已开立的存款证明.任一开证卡/折/身份证明到网点办理 B、通过系统开立的存款证明，可到全行任一网点办理解冻 C、手工开立的存款证明必须回原开证网点解冻 D、如客户无法提供完整的份数，需由客户出具书面情况说明。书面说明须注明不能收回的原因.凭证份数及号码等要素，原开证网点分管行长签字批准后，在原开证网点办理解冻手续
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