搜题
用户您好, 请在下方输入框内搜索其它题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友 发布时间:
【单选题】

案例一:小李是某寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,还错误解释了某项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但小李经过几番考虑,还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任,该客户将此事告诉了他的多位朋友,也将他们介绍成了小李的客户。 <br /> 案例二:小罗是一家保险公司的核保人员,他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友,他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单,然后在核保时给予小蒙照顾。 <br /> 案例三:某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时,遇到理赔界限模糊的情况,而小赵采取了倾向公司利益的做法,使得被保险人认为其利益受损而表示不满。 尊重事实、实事求是地理赔是我国法律的要求与诚实守信职业道德的要求。为此,理赔人员应做到()。<br /> ①站在客观的立场上,维护保险合同双方当事人的利益;<br /> ②平等对待每一保户,使每一保户得其应得;<br /> ③根据个人感受和愿望来处理赔案;<br /> ④在出险的责任界定、标的估损、定损等过程中要坚持公平公正的原则,以客观事实为根据。

A、②③④

B、①②④

C、①②③

D、①②③④

更多“ 案例一:小李是某寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,还错误解释了某项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但小李经过几番考虑,还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任,该客户将此事告诉了他的多位朋友,也将他们介绍成了小李的客户。 <br /> 案例二:小罗是一家保险公司的核保人员,他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友,他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单,然后在核保时给予小蒙照顾。 <br /> 案例三:某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时,遇到理赔界限模糊的情况,而小赵采取了倾向公司利益的做法,使得被保险人认为其利益受损而表示不满。 尊重事实、实事求是地理赔是我国法律的要求与诚实守信职业道德的要求。为此,理赔人员应做到()。<br /> ①站在客观的立场上,维护保险合同双方当事人的利益;<br /> ②平等对待每一保户,使每一保户得其应得;<br /> ③根据个人感受和愿望来处理赔案;<br /> ④在出险的责任界定、标的估损、定损等过程中要坚持公平公正的原则,以客观事实为根据。”相关的问题
第1题

A、案例小李寿险公司保险理人,在向客户介绍保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因时疏忽,还错误解释了项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但小李经过几番考虑,还决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任,该客户将此事告诉了他的多位朋友,也将他们介绍成了小李的客户。  B、案例二:小罗保险公司的核保人员,他的朋友小蒙身体直不好。为了照顾朋友,他安排个熟识的理人给小蒙购买了本公司的保单,然后在核保时给予小蒙照顾。  C、案例三:保险公司理赔人员小赵在处理件理赔业务时,遇到理赔界限模糊的情况,而小赵采取了倾向公司利益的做法,使得被保险人认为其利益受损而表示不满。  

点击查看答案
第8题

A、终身寿险相当于份100岁到期的定期寿险  B、终身寿险的保单所有人必须通过退保才能获得资金  C、大多数终身寿险保单属于分红保单  D、终身寿险也有部分保单属于非分红终身寿险  

点击查看答案
客服
TOP

请使用微信扫码支付

订单号:
遇到问题请联系在线客服