【单选题】
故障处理及时率的取数来源是（）
A、运维监控系统→运营管理→故障工单处理情况统计表
B、运维监控系统→运营分析→故障工单处理情况统计表
C、运维监控系统→运营分析→运行质量报表
D、运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表
查看正确答案
A、A.本表取数 B、B.他表取数 C、C.帐务系统中取数 D、D.任意文件取数
A、运维监控系统→运营管理→故障工单处理情况统计表
B、运维监控系统→运营分析→故障工单处理情况统计表
C、运维监控系统→运营分析→运行质量报表
D、运维监控系统→运营分析→运行质量报表→客户服务类指标月报表
客服
TOP
