【名词解释】
A、让志愿者认识志愿服务的意义,了解机构政策目标和理想使命,促进志愿者个人目标和机构目标达到一致 B、根据服务岗位的要求,对志愿者进行实务训练,以确保服务质量达到应有的水平 C、通过训练提升志愿者的服务信心,帮助他们挖掘潜能,促进志愿者个人发展 D、适时为志愿者提供帮助和反馈,协助志愿者处理困难和解决问题,及时表扬工作表现优良的志愿者 E、将志愿者看成自己的工作伙伴,平等对待,让志愿者感到自己是团队中的一员,并逐步对机构产生认同感和归属感
A、给予志愿者适当的支持与关怀,激发志愿者的工作潜能与工作士气 B、帮助志愿者适应压力和稳定情绪 C、协助志愿者发展社会关系网络和适应环境 D、增强志愿者的自我功能并建立自信心 E、帮助志愿者解决面临的经济困难