【判断题】
查看正确答案A、AM（确认模式） B、TM（透明模式） C、UM（非确认模式） D、非透明模式
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第6题
A、手机继续搜索其他存在PBCCH信道，并监听PBCCH广播的系统消息 B、手机则监听BCCH广播的系统消息 C、采用电路交换模式下的C1/C2准则进行小区重选 D、采用电路交换模式下的C1/C2准则进行小区选择
第9题
A、管理员可以查看到各个消息的情感类别和情感指数，从而识别出该条消息是正面消息还是负面消息，方便管理员快速处理 B、系统可以识别出消息中的关键字，根据关键字自动过滤掉无用的消息，并将有用的消息分配给合适的座席处理，实现消息自动分发，极大的减轻了管理员的分发工作量 C、管理员可以查看消息发布者的影响力，针对影响力较大的发布者，如明星，给予快速回复，避免事态扩大 D、管理员转发给相关座席处理时，可以要求审核座席的回复消息，座席回复后，需要管理员审核后才会发布到社交媒体上
