物流客户管理以实现（）和企业价值最大化为目标。

A、市场份额

B、利润最大化

C、销售量最大化

D、客户价值

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第1题

[判断题] 客户关系管理是实现客户价值最大化与企业价值最大化的合理平衡。

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第2题

[简答题] 2003年4月，惠尔决定转型。此前，惠尔是一家传统的运输公司，他们的目标是转型为第三方物流公司，开展以储、运一体化为主要内容的物流服务。与此同时，惠尔制定了“通过物流分发网络的快速扩张、大幅缩短客户响应时间，以及电子商务来拓展市场”的战略。要实现这些美好的“蓝图”，惠尔的领导寄希望于物流信息管理系统。因为物流公司不是拼有多少车，而是拼服务，也就是看物流公司能否提供准确的报表反馈，以保证单据处理的及时和准确。惠普公司认为：“对于物流管理，仓库是核心，尽管利润点可能不在仓库。拿到仓库，运输就基本拿到了；拿到运输，但拿不到仓库的话，估计客户也很快会丢掉。所以，物流管理的核心是仓储管理，然后可上升到供应链管理。”基于这种认识，惠尔的整体物流系统建设把仓储管理系统摆在了首位，同时兼顾运输管理系统、客户关系管理系统、电子商务系统等。针对系统的设计目标，惠普公司提出：“要创建一个基于网络的集成的物流管理信息系统，实现企业、客户及相关环节的信息资源的数据共享和数据交换。系统应该具有良好的稳定性和可扩展性，能够同外部系统集成，并且安全可靠。”一个合格的仓储管理系统应具备哪些功能？

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第3题

[判断题] 利润最大化、股东财富最大化、企业价值最大化以及相关者利益最大化等各种财务管理目标，都以股东财富最大化为基础。

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第4题

[单选题] 企业经营价值的实物载体和实现系统是（）

A、物流管理系 B、价值管理系统 C、信息管理系 D、客户管理系统

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第5题

[判断题] 第三方物流是站在物流公司的立场上，以货主企业的物流合理化为设计物流系统和系统运营管理的目标。（）

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第6题

[] 下列关于传统的企业管理与企业社会责任管理的区别的叙述中正确的有（）

A、A.从管理理念来看，传统的企业管理把企业视为股东实现营利目标的生产组织；而企业社会责任管理把企业视为不同的社会主体实现多元价值追求的社会平台 B、B.从管理框架上来看，传统的企业管理以社会价值为主导；而企业社会责任管理以股东价值为主导 C、C.从管理目标上看，传统的企业管理追求财务价值最大化；而企业社会责任管理追求经济、社会和环境的综合价值最大化 D、D.从管理方式上看，传统的企业管理谋求市场竞争优势；而企业社会责任管理注重利益相关方合作创造综合价值