【多选题】
企业内部损失具体包括（）。
A、废品损失费
B、返修损失费
C、索赔费用
D、退货损失费
查看正确答案A、企业内部损失成本 B、鉴定成本 C、预防成本 D、外部损失成本
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第2题
A、企业文化包含四个要素：制度文化、物质文化、行为文化、精神文化。这四者相互影响、相互作用，共同构成企业文化的完整体系 B、员工素质控制包括企业在招聘、培训、考核、晋升与奖励等方面对员工素质的控制 C、内部环境包含组织基调，具体内容包括：治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等 D、内部控制是内部审计控制的一种特殊形式，其范围主要包括财务会计、管理会计和内部控制检查
