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【多选题】

在线零售中零售经营问题主要有（）。

A、商品采购和存货管理

B、各种零售POS系统

C、基于单品的决策支持

D、顾客服务质量

E、购买和处理产品

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第1题

[多选题] 在线零售中的管理问题主要集中于（）。

A、零售经营问题 B、零售广告和营销问题 C、零售管理问题 D、人员绩效评估 E、商业模式选择

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第2题

[简答题] 美特斯邦威是一个众所周知的以服装为主营业务的企业品牌，它经过了上市三年的精心规划及市场考验，从差异化、多品牌运作中不断积累经验，始终坚持“不走寻常路”的理念中。美特斯邦威的董事长一直有一个梦想：使美特斯邦威成为全球的裁缝，为全球的消费者提供新时尚的体验。为了实现这个梦想，荚特斯邦威将发展网络在线零售业务，在这个网络在线零售业务中，不得不考虑的一个问题就是资金的支付问题，寻找合理的致富途径也是网络在线零售业务能否成功的关键。传统的支付方式和特点有哪些？

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第3题

[简答题] 材料一、烟草零售户小胡：某高档酒店．经营地址位于A市市中心，其商品部经营时间为下午3点至凌晨2点。以点叫购买的方式将烟草制品送入住宿顾客的房间。材料二、零售经营户小夏：经营地址位于某车站附近，经营场所面积约100平方米，经营时间为平时早上6点至晚上11点。经营方式为开架自选销售，在收银处统一结帐。经营商品小容量应急性的食品，日用小百货等。请根据提问回答问题。卷烟零售户零售业态分类信息中的关键信息主要包括哪些内容？

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第4题

[简答题] A市烟草专卖局在全区展开了以卷烟零售户企业性质、负责人籍贯、业态类型、有无违反烟草专卖法律法规规定的行为、有无违反专卖零售许可证行为、卷烟经营是否明码标价以及定货结算方式为主要内容的卷烟零售户基本信息、守法信息、经营信息的综合调查，通过辖区内的15000余零售户进行信息核实，发现有8名卷烟零售店负责人已经死亡，但工商执照和烟草许可证尚未变更。收集卷烟零售户基本信息的主要途径有哪些？

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第5题

[简答题] A县烟草专卖局市场稽查员小张和小李在对一个农村卷烟市场进行日常检查时，发现一个经营副食品零售业务的个体工商户经营卷烟零售业务，该个体工商户经营卷烟零售业务一个星期以来，销售真品国产卷烟10条，但没有在A县烟草专卖局申请办理烟草专卖零售许可证。对卷烟零售户来说，其常见的涉烟违法行为主要有哪五种？

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第6题

[简答题] A市烟草专卖局为加强专卖管理，掌握全市卷烟零售户动态情况，为经营决策提供有效客户信息，要求专卖监督管理科给领导提供一份准确、详细的全市零售户分析资料。为此，专卖监督管理科要求每个市场监管员认真收集各自辖区内的卷烟零售户情况。同时，科长把一些资料交给负责内勤的小张，让其进行分类归纳整理。这些资料主要包括：（1）零售户张某办理专卖零售许可证的申请；（2）关于召开全市专卖工作会议的通知；（3）对零售户李某的行政处罚决定书；（4）2007年专卖工作总结；（5）关于开展零售户合理化布局有关问题的规定；（6）关于内部专卖管理监督检查的情况汇报；（7）第三专卖管理所的检查日志；（8）关于重新申办烟草专卖零售许可证的规定。等等。简述收集卷烟零售户基本信息的主要途径有哪些？

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第7题

[单选题] 《烟草零售业态分类标准》主要将烟草零售经营者的地址、经营规模、售卖方式、服务时间、管理信息系统等特点作为分类参考依据。下列对其原因分析不正确的是（）。

A、这些特点属于卷烟零售经营者的关键信息 B、这些特点能有效区别不同卷烟零售者的经营形态 C、这些特点是卷烟零售经营者特有的 D、全面掌握这些特点有助于识别不同的卷烟零售业态

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第8题

[简答题] 材料一：烟酒商店等新型零售业态发展速度很快，它们在一定程度上控制着中小零售业态，向他们提供假冒卷烟、走私烟或是低于烟草公司批发价格的卷烟，是不规范经营根源。材料二：新型零售业态中的超市、烟酒商店等零售业态，由于让利促销、清理库存或是对非渠道卷烟的处理过程中，会对烟草公司卷烟批发价格产生潜在的威胁，从而对卷烟的市场价格产生影响，甚至会控制市场价格，给专卖管理带来一定的困难。材料三：新型零售业态中的超市、尤其是大型连锁超市、连锁经营的便民店等零售业态网点众多、布局合理、在商品价格上有强大的低价竞争能力、并且拥有自身的物流体系，专卖管理体制一旦放开，大型零售业态必然成为我们与国际烟草供应商之间竞争的主要对象。新型零售业态的发展变化对专卖管理的影响。

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第9题

[简答题] 材料一：烟酒商店等新型零售业态发展速度很快，它们在一定程度上控制着中小零售业态，向他们提供假冒卷烟、走私烟或是低于烟草公司批发价格的卷烟，是不规范经营根源。材料二：新型零售业态中的超市、烟酒商店等零售业态，由于让利促销、清理库存或是对非渠道卷烟的处理过程中，会对烟草公司卷烟批发价格产生潜在的威胁，从而对卷烟的市场价格产生影响，甚至会控制市场价格，给专卖管理带来一定的困难。材料三：新型零售业态中的超市、尤其是大型连锁超市、连锁经营的便民店等零售业态网点众多、布局合理、在商品价格上有强大的低价竞争能力、并且拥有自身的物流体系，专卖管理体制一旦放开，大型零售业态必然成为我们与国际烟草供应商之间竞争的主要对象。进一步加强对新型零售业态专卖管理应采取的措施。

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