【多选题】
导游员在接待服务过程中,应注意哪些小节()
A、导游员不得携带自己亲友随团活动
B、导游员饮酒量不得超过自己酒量的三分之一
C、导游员可以与同性外国旅游团领队同居一室
D、导游员不随便单独在旅游者房间,更不要单独去异性旅游者的房间
A、导游员不得携带自己亲友随团活动
B、导游员饮酒量不得超过自己酒量的三分之一
C、导游员可以与同性外国旅游团领队同居一室
D、导游员不随便单独在旅游者房间,更不要单独去异性旅游者的房间
A、出游前要与司机商量好到各饭店接游客的时间和顺序 B、可以在接待过程中适当推销旅行社的委托服务项目 C、游客之间相互不了解,导游员要更多的征求他们的意见 D、一般组合旅游团人数较少,所以不需要旅行社单独派行李车 E、组合旅游团一般无全陪和领队,导游要重点强调安全与时间,防止走失
A、导游员“游而不导”,懒散松懈 B、导游员讲解中适合旅游者的趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容 C、导游员为方便游客与国外游客兑换外汇 D、导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时,征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社