搜题

【简答题】

接待以北京为代表的华北地区客人时，导游员要注意哪些方面？

查看正确答案

更多“接待以北京为代表的华北地区客人时，导游员要注意哪些方面？”相关的问题

第1题

[简答题] 接待以上海为代表的华东地区客人时，导游员需要注意哪几个方面？

点击查看答案

第2题

[不定项选择] 2008年12月，北京市某旅行社委派导游员小张接待来自香港的旅游团一行共30人。在机场接团回宾馆的车上，小张向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游览八达岭长城改为第五天，而第五天的购物改在第二天，香港客人要求小张说明原因，小张以北京车堵为由说这样调整接待计划后，第二天的购物和第五天的游览八达岭长城都会比较宽裕，多数香港客人并不同意小张的安排，但小张任按他的调整后的计划执行，当第4天游览结束后，北京下起了鹅毛大雪，第五天一早从有关部门得知，去八达岭长城高速公路因雪大已经全程关闭，小张对香港客人说，再去西单购物，后送香港客人到机场返程，离境前香港客人为没能去成八达岭长城向北京旅游行政管理部门提起投诉，北京旅游行政管理部门处理该案中委派小张的旅行社负责人回答，小张是他们临时聘用的导游员，小张私自调整接待计划，旅行社并不知情，因此旅游行政管理部门可直接追究导游员的责任，与旅行社无关。旅游行政管理部门在调查导游员小张时，小张辩解到，八达岭长城之所以没有去成是由于大雪造成的高速公路封闭，属不可抗力，应该免除旅行社和他本人的法律责任。 导游员小张的带团行为是（）。

A、导游员小张是为旅游者提供导游讲解以及其他相关服务的 B、导游员小张是接受旅行社委派 C、导游员小张是职务代理行为 D、个人行为

点击查看答案

第3题

[不定项选择] 2008年12月，北京市某旅行社委派导游员小张接待来自香港的旅游团一行共30人。在机场接团回宾馆的车上，小张向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游览八达岭长城改为第五天，而第五天的购物改在第二天，香港客人要求小张说明原因，小张以北京车堵为由说这样调整接待计划后，第二天的购物和第五天的游览八达岭长城都会比较宽裕，多数香港客人并不同意小张的安排，但小张任按他的调整后的计划执行，当第4天游览结束后，北京下起了鹅毛大雪，第五天一早从有关部门得知，去八达岭长城高速公路因雪大已经全程关闭，小张对香港客人说，再去西单购物，后送香港客人到机场返程，离境前香港客人为没能去成八达岭长城向北京旅游行政管理部门提起投诉，北京旅游行政管理部门处理该案中委派小张的旅行社负责人回答，小张是他们临时聘用的导游员，小张私自调整接待计划，旅行社并不知情，因此旅游行政管理部门可直接追究导游员的责任，与旅行社无关。旅游行政管理部门在调查导游员小张时，小张辩解到，八达岭长城之所以没有去成是由于大雪造成的高速公路封闭，属不可抗力，应该免除旅行社和他本人的法律责任。依据《旅行社条例》对旅行社和导游小张作出的处理是（）？

A、对该旅行社，由旅游行政管理部门或者工商政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下的罚款 B、对导游人员小张、由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款 C、情节严重的，吊该销该旅行社业务经营许可证、导游员小张的导游证 D、情节严重的，吊该导游员小张的导游证

点击查看答案

第4题

[简答题] 接待西北地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？

点击查看答案

第5题

[] 接待西南地区少数民族游客时，导游员需要注意哪几个方面？

点击查看答案

第6题

[简答题] 接待港、澳、台地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？

点击查看答案

第7题

[简答题] 接待东北地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？

点击查看答案

第8题

[简答题] 接待东南亚地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？

点击查看答案

第9题

[简答题] 接待北美地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服