代沟是沟通中的（）

A、角色障碍

B、组织障碍

C、语言障碍

D、心理障碍

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第1题

[多选题] 要做到正确认识和妥善处理代沟问题，就需要（）

A、要正确认识代沟问题 B、要对代沟的性质进行具体分析 C、思考如何解决代沟问题 D、把代沟视为洪水猛兽 E、思考应该把代沟控制在什么范围

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第2题

[单选题] 孩子觉得父母亲有“代沟”的主要原因是什么？（）

A、年龄差距 B、家长经常不听孩子的话 C、与父母缺乏沟通和理解

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第3题

[] 什么是代沟？如何看待代沟问题？

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第4题

[单选题] 双向互应的交流沟通模式主要指的是（）

A、沟通过程中的语言模式 B、沟通过程中的思维模式 C、沟通过程中的行为模式 D、沟通过程中的心理模式

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第5题

[判断题] 谈心是沟通类型的浅层沟通，而产品或项目说明会是沟通类型中的深层沟通。

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第6题

[多选题] 解决祖孙之间问题的技巧包括（）。

A、以亲情化解代沟差异 B、祖辈要做好协调、沟通工作 C、祖辈给孙子女处理自己事情的机会 D、培养共同的爱好

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第7题

[单选题] 什么沟通是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通形式中的综合体现？（）

A、个体沟通 B、人际沟通 C、组织沟通 D、口头沟通

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第8题

[] 下面（）属于烟草专卖管理中的狭义沟通。

A、A.行政执法过程中的沟通 B、B.内管工作中的沟通 C、C.专卖执法人员之间的沟通 D、D.零售户之间的沟通

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第9题

[单选题] 沟通中的噪声是影响沟通的一切消极、负面因素。其中，环境噪声是指（）

A、沟通过程中信息接受者在接受信息的过程中发生的噪声 B、在沟通过程中影响沟通效果的一切客观外在干扰因素 C、沟通的信息代码系统差异或缺陷所引发的沟通噪声 D、在沟通过程当中的信息发送环节所产生的噪声

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