【单选题】
在Internet上，能让许多用户在一起交流信息的服务是（）。
A、BBS
B、WWW
C、索引服务
D、以上三者都不是
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第4题
A、在与用户通话前，先笑几声，为了能让客户感觉到你的微笑做好准备 B、说话时，发出笑的声音，要能让用户听到 C、照着镜子，时常保持微笑 D、想着用户好笑的地方口音，自己就自然可以笑出来
第7题
A、配置较高级的安全设置在IE上 B、创建GPO禁止连接共享，给A读和使用这个GPO的权利 C、创建GPO禁止连接共享，让其他用户可以读和使用 D、在用户配置文件中删除其他用户的Internet连接，重新为A创建
